問題解決型Web制作とは、単なるWebサイトの制作ではなく、お客様のビジネス課題を深く理解し、 その解決策としてWebサイトを戦略的に設計・開発することを指します。 私たちは、Webサイトを「問題解決の手段」と捉え、お客様の目標達成に向けて、 ユーザー視点に立った最適な施策を提案・実行します。 単にデザインや機能を実装するだけでなく、データ分析に基づいて改善を積み重ね、 お客様のビジネスにとって有用なWebサイトを生み出すことを目指します。
得意なWebサイトタイプ
企業のウェブサイトには、コーポレートサイトの他にも、採用サイト、サービスサイト、ブランドサイト、オウンドメディア、多言語サイト、IRサイトなど、様々な種類があります。それぞれの違いと解決できる課題を以下にご紹介します。
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企業サイト制作
企業サイト(コーポレートサイト)は、企業の認知度やブランドイメージの向上、ステークホルダーとのコミュニケーション促進、事業の成長に必要な資源獲得の課題を解決できます。
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採用サイト制作
採用サイトは、優秀な人材の獲得、応募者とのマッチング精度向上、採用プロセスの効率化と応募者の満足度向上の課題を解決できます。
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サービスサイト制作
サービスサイトは、商品やサービスの認知度向上、潜在顧客の獲得、顧客エンゲージメントの向上、リピート率や顧客満足度の向上の課題を解決できます。
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ブランドサイト制作
ブランドサイトは、ブランドの認知度や好感度の向上、ロイヤルカスタマーの増加、売り上げ競争との差別化の課題を解決できます。
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オウンドメディア制作
オウンドメディアは、企業の認知度や信頼性の向上、潜在顧客との接点増加、SEO強化による検索流入の増加の課題を解決できます。
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多言語サイト制作
多言語サイトは、グローバル市場での認知度や信頼性の向上、海外顧客やパートナーの獲得、現地でのブランド浸透、海外拠点の業務効率化と現地スタッフとの連携強化の課題を解決できます。
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IRサイト制作
IRサイトは、投資家と当面の関係構築、長期的な価値向上、投資家の意思決定支援、資本市場とのコミュニケーション仲介化、公正な株式形成の課題を企業が解決できます。
それぞれのサイト種類の目的、ターゲットの違い、押さえるべき点
サイトの種類 | 主な目的 | ターゲット | 押さえるべき点 |
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コーポレートサイト |
・ブランドイメージの構築 ・スティークホルダーとのコミュニケーション |
・一般消費者 ・投資家 ・求職者 ・事業成長に必要な資源獲得 |
シンプルで使いやすいナビゲーション、ブランドを反映したビジュアルデザイン、多様なステークホルダーを考慮したコンテンツ構成が特徴であり、企業理念やビジョン、ブランド情報、ニュースリリース、メディア関係者向け情報などを主要なコンテンツとして提供します。ポイントは、企業の信頼性と専門性を伝えること、ステークホルダーごとのニーズに合わせた情報提供、ブランドイメージの一貫性です。 |
採用サイト |
・優秀な人材の獲得 ・企業の魅力発信 ・採用プロセスの効率化 |
・求職者 (新卒、中途) | 企業文化を体現するデザイン、求職者の関心に合わせた情報設計、エントリーフォームの最適化が重要であり、企業の雰囲気や働き方、募集職種と求める人物像、採用プロセスとFAQ、社員インタビューやメッセージなどを中心に構成されます。ポイントは、求職者に企業の魅力を効果的に伝えること、応募プロセスをスムーズにすること、採用ブランディングを強化することです。 |
サービスサイト |
・商品、サービスの認知度向上 ・潜在顧客の獲得 ・顧客とのコミュニケーション向上 |
・潜在顧客 ・既存顧客 |
ユーザー目線に立った情報設計、購入・問い合わせフローの最適化、商品・サービスの魅力を引き出すデザインが鍵となり、商品・サービスの特徴と利点、料金体系とサポート体制、導入事例やお客様の声、FAQとサポート情報などを提供します。ポイントは、ユーザーの課題解決に焦点を当てること、わかりやすい情報提示、購入やお問い合わせへの導線最適化です。 |
ブランドサイト |
・ブランドイメージの強化 ・ロイヤルカスタマーの獲得 ・競合との差別化 |
・潜在顧客 ・既存顧客 |
没入感のあるビジュアルデザイン、ブランドの世界観を表現するUI、エモーショナルな訴求力のあるコピーライティングが特徴的であり、ブランドストーリー、商品・サービスのこだわり、キャンペーン情報、ブランド関連イベントなどを通じてブランドの価値を伝えます。ポイントは、ブランドの独自性と価値を印象付けること、ユーザーとの情緒的なつながりを創出すること、一貫したブランド体験を提供することです。 |
オウンドメディア |
・企業の認知度や信頼性の向上 ・潜在顧客との接点増加 ・SEO強化による検索流入の増加 |
・潜在顧客 ・業界関係者 ・メディア関係者 |
ユーザーの関心に合わせた記事構成、SNSでの拡散を意識した設計、自然な内部リンクによる導線の最適化が重要であり、専門的な記事やコラム、インフォグラフィックスやデータ、業界動向や調査レポート、企業の取り組み紹介などを発信します。ポイントは、ユーザーに有益で価値ある情報を提供すること、企業の専門性や思想を示すこと、SEOを意識した記事作成と内部リンク設計です。 |
多言語サイト |
・グローバル市場での認知度向上 ・海外顧客やパートナーの獲得 ・現地でのブランド浸透 |
・海外の潜在顧客 ・海外の投資家 ・海外の求職者 |
言語切り替えの容易さ、現地の文化や習慣を考慮したデザイン、グローバルナビゲーションの一貫性が求められ、現地語に翻訳された企業情報、現地の文化や習慣を反映したコンテンツ、現地拠点の連絡先や地図などを提供します。ポイントは、現地ユーザーに配慮した設計、言語や文化の違いを考慮したローカライズ、グローバルでのブランド一貫性の維持です。 |
IRサイト |
・投資家との信頼関係構築 ・長期的な企業価値向上 ・公正な株価形成 |
・個人投資家 ・機関投資家 アナリスト |
情報の透明性と速報性の担保、専門性の高い情報を理解しやすく解説することが重要であり、決算短信や有価証券報告書、経営方針や事業戦略、株主総会の情報、IRカレンダーなどを投資家に向けて発信します。ポイントは、適時適切な情報開示、投資家目線での情報の平易な解説、積極的な情報発信とコミュニケーションです。 |
私たちが解決を得意とするビジネス課題
私たちのWeb制作は集客から採用まで大小問わず企業の様々なビジネス課題を解決可能です。
ブランドの魅力を最大限に引き出し、競合との差別化を実現
- 一貫したブランドイメージを戦略的に構築し、企業の価値観とユニークさを印象的に伝えることで、製品・サービスの差別化を図ります。
- 私たちの専門知識と創造力を活かし、最適なWebデザインとコンテンツ配信で、ブランドの存在感を高め、競合と一線を画す結果を導きます。
新規顧客の獲得と既存顧客との絆をより強固なものにする
- ターゲットオーディエンスに響くコンテンツ戦略で、新規顧客の興味を引き、獲得率を高めます。
- 一人ひとりのニーズに寄り添ったコミュニケーションと価値ある情報提供で、既存顧客との信頼関係を深め、満足度とロイヤルティを向上させます。
ステークホルダーとのコミュニケーションを円滑にし、信頼関係を構築
- ステークホルダーの関心事に合わせた適切な情報提供と双方向のコミュニケーションにより、強固な信頼関係を築きます。
- 緊急時の対応も含め、迅速かつ透明性の高い情報開示を徹底し、ステークホルダーからの信頼を勝ち取ります。
優秀な人材獲得と採用活動の効率化を実現
- 企業文化や働き方の魅力を印象的に伝え、優秀な人材の興味を引き付け、獲得をサポートします。
- オンライン採用プロセスの最適化により、候補者の満足度を高めつつ、採用コストを大幅に削減します
業務効率化とコスト削減を同時に達成
- チャットボットやFAQの導入で問い合わせ対応を自動化し、顧客サポートの効率を飛躍的に向上させます。
- オンライン販売プロセスの合理化と紙の使用量削減により、業務の効率化とコスト削減を同時に実現します。
海外市場開拓とグローバルな成長を強力にサポート
- 多言語対応サイトの構築と現地の文化・嗜好に合わせたローカライズで、海外の顧客やパートナー獲得を加速させます。
- 私たちの豊富な制作経験を活かし、ブランドの浸透と認知度向上を図り、グローバルな成長を力強く後押しします。
投資家との信頼関係を築き、円滑な資金調達を実現
- IRサイトでの適時適切な情報開示により、投資家からの信頼を勝ち取ります。
- オンラインIR活動の効率化と投資家とのコミュニケーション強化により、企業価値の適正評価と円滑な資金調達を実現し、事業の成長を加速させます。
課題解決型Web制作の流れ
私たちは、これらの6つのフェーズを通して、お客様のビジネス課題とユーザーのニーズを解決するWebサイトを制作いたします。プロジェクトを通して、お客様とのコミュニケーションを大切にし、柔軟な対応で最適なWebサイトを目指してまいります。ぜひ、私たちの問題解決型Web制作サービスをご活用ください。
1.要件整理・基礎調査(ヒアリング・ユーザーリサーチ)
弊社では、お客様のニーズに最適なWebサイト制作を実現するため、以下の初期段階のプロセスを通じてプロジェクトを進めております。多くのお客様が企業選定の段階でお問い合わせくださっていることを踏まえ、その際の対応についても説明いたします。
1.1 初期予算・スケジュール確認(無料)
初期段階では、お客様の概ねの予算規模とプロジェクト完了希望時期をお伺いし、実現可能性を早期に判断いたします。
1.2 初期相談(無料)
予算とスケジュールの大枠が合致した場合、お客様のご要望詳細をお伺いし、プロジェクトの概要を把握いたします。初期相談は対面またはオンラインでの面談として実施いたします。
1.3 企業選定のための情報提供(無料)
ほとんどのお客様が企業選定中にお問い合わせくださっていることを踏まえ、以下の情報を無料で提供させていただきます。
- 過去の実績紹介
- 面談の実施
- 会社紹介資料の提出
- 弊社の進め方を紹介した資料の提出
- 概算見積書の作成と提出
- 概算スケジュールの作成と提出
これらの情報に基づいてご検討いただければ幸いです。実際、ほとんどのお客様はこれらの情報をもとにご判断いただき、その後指名でお仕事をいただいております。
1.4 簡易的な方向性の提案と詳細相談(状況に応じて)
要件が不明確で概算見積りの作成が困難な場合のみ、この段階で簡易的なWebサイトの方向性や構成案をご提案させていただくことがあります。これは、お客様のプロジェクトイメージを具体化し、適切な概算見積りを作成するために必要な情報を得ることを目的としています。 弊社では、指名でいただいたお客様のお仕事に十分な時間と労力を注ぐため、通常、詳細な提案書作成を必要とするコンペへの参加は控えさせていただいております。これは、お客様のニーズを深く理解し、価値ある提案を行うためには、綿密なヒアリングが不可欠だと考えているためです。 また、無償での提案プロセスでは、各社の提案作成コストが最終的にプロジェクト全体の費用に反映される傾向があります。これは結果的にお客様の負担増につながる可能性があるため、避けたいと考えております。ただし、リソースが空いているなどの状況に応じてコンペの参加や発注前の提案など対応させていただきますので、ご要望がございましたら、お気軽にご相談ください。
1.5 契約締結
概算見積りにご承諾いただいた後、正式に契約を締結いたします。
1.6 キックオフミーティング
プロジェクトの目的、範囲、スケジュール、体制などを最終確認します。
1.7 要件定義
詳細なヒアリングやワークショップを通じて、要件定義書を作成します。
1.8 プロジェクト開始
要件定義書に基づき、チーム編成を行い、本格的に制作を開始いたします。
上記のステップ1から4までは無料でご相談いただけます。1.6以降は、契約締結後のサービスとなります。
主な実施項目例
- 費用算出と見積書の作成
- プロジェクトキックオフミーティング
- プロジェクトスコープの定義
- ヒアリングシートによる要望明確化
- スケジュールの作成
- 要件定義書の作成
- プロジェクトチームの編成
2.分析・戦略(ブランディング・マーケティング戦略立案)
分析・戦略立案の段階では、ブランディング戦略とマーケティング戦略の2つの軸で進めます。お客様のご要望に応じて、両方の戦略を包括的に実施することも、どちらか一方に特化することも可能です。また、各戦略から必要な項目を選択し、組み合わせて実施することもできます。
ブランディング戦略では、お客様との認識合わせと目標の明確化、ターゲットユーザーの分析、競合サイトの分析を行います。明確な目標設定とユーザー理解は、その後の施策立案や効果測定の基盤となります。
マーケティング戦略では、自社サイトの現状分析、課題の整理と優先順位付け、戦略の立案を実施します。データに基づく客観的な分析により、サイトの強みと弱点を明らかにし、優先的に取り組むべき課題を特定します。
お客様のビジネスの特性やウェブサイトの目的に応じて、最適な戦略の組み合わせをご提案いたします。
ブランディングの実施項目例
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ブランディング基礎調査
- キックオフミーティング
- 現状把握
- インタビュー
- 社員ワークショップ
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ブランドコンセプト開発
- ブランドコンセプト
- プロトタイピング
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ネーミング開発
- キックオフミーティング
- 現状把握
- インタビュー
- 社員ワークショップ
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VI開発
- クリエイティブブリーフ
- デザインコンセプト抽出
- 開発ルート
- ブランドマーク開発
- デザインシステム構築
- ガイドライン制作
- デザインセット構築化
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ブランドアクティベーション
- エクスペリエンスマップ
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ブランドエンゲージメント
- 発展
- 理解
- 浸透
マーケティング分析・戦略立案の実施項目例
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ゴール設定
ゴール設定は、お客様との認識合わせと目標の明確化に大きな価値があります。お客様のビジネスへの深い理解なくして、最適なウェブサイト戦略の立案は困難です。また、明確な目標設定は、その後の施策立案や効果測定の基盤となります。
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ターゲットユーザーの分析
ターゲットユーザーを深く理解することは、ユーザー視点でのウェブサイト最適化に不可欠です。ペルソナの活用により、ユーザーの共感を得られるコンテンツ制作、使い勝手の良いUI設計、効果的なマーケティング施策の立案などが可能になります。
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競合サイトの分析
競合サイト分析は、自社サイトの相対的な強みと弱みを知る上で重要です。競合との比較により、自社サイトの改善すべき点や差別化できる点が明らかになります。また、競合の成功事例から学ぶことで、効果的な施策立案のヒントが得られます。
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自社サイトの現状分析
自社サイトの現状を正しく把握することは、課題抽出と改善施策立案の大前提となります。データに基づく客観的な分析により、サイトの強みと弱点が明らかになり、優先的に取り組むべき課題が浮き彫りになります。また、ユーザー視点での評価は、サイト改善の方向性を決める上で欠かせません。
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課題の整理と優先順位付け
課題の整理と優先順位付けは、限られたリソースを最大限に活用するための意思決定に役立ちます。優先度の高い課題から着手することで、効率的かつ効果的なサイト改善が可能になります。また、課題の全体像を把握することで、中長期的な改善ロードマップの策定にもつながります。
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戦略の立案
戦略の立案は、ウェブサイト改善の羅針盤となるものです。明確な戦略なくして、断片的な施策の実行では十分な効果は望めません。戦略に基づいて施策を立案・実行することで、ウェブサイトは自社のビジネス目標達成により大きく貢献できるようになります。また、PDCAサイクルを回す仕組みを作ることで、継続的な改善が可能となります。
3.設計(情報設計・コンテンツ制作)
ユーザーリサーチで明らかになったニーズや課題に基づき、Webサイトで提供すべき情報を整理し、情報設計を行います。ユーザーが求める情報を的確に提供できるよう、情報の構造化と優先順位付けを行い、わかりやすく必要な情報にたどり着きやすい設計を心がけます。
次に、ユーザーの課題解決とゴール達成に寄与するコンテンツを企画・制作します。説得力のあるコピーライティングと、視覚的に訴求力のある画像や動画などのビジュアルコンテンツを組み合わせ、ユーザーの興味を引き、行動を促すコンテンツを目指します。また、SEOを意識したコンテンツの最適化を行い、検索エンジンからのトラフィック増加を図ります。
主な実施項目例
- サイトマップ、ワイヤーフレームの作成
- コピーライティング
- 情報の整理、構造化
- 画像、動画などのビジュアルコンテンツ制作
- 情報の優先順位付け
- SEOを意識したコンテンツ最適化
- コンテンツの企画、制作
4.デザイン
ユーザー中心設計(UCD)の考え方に基づき、ユーザビリティと美的感覚を兼ね備えたデザインを制作します。ブランドコンセプトを視覚的に表現し、ユーザーにとって直感的で心地よいデザインを目指します。
デザイン制作では、ユーザーの目的や行動を考慮し、重要な情報や機能への誘導を意識します。また、レスポンシブデザインを採用し、パソコン、スマートフォン、タブレットなど、様々なデバイスで最適なユーザー体験を提供します。
UIデザインが主なプロジェクトではケースに応じてデザインのプロトタイプを作成し、ユーザーテストを実施してユーザビリティの検証と改善を行います。ユーザーの反応を取り入れながら、デザインの修正と洗練を重ねます。
私たちの6つのデザインポリシー
私たちは、デザインにおいて6つのポリシーを掲げています。そのうちの1つだけにこだわるのではなく、これら6つすべてのポリシーにおいて最高水準を追求し、それらの調和を実現することを目指しています。
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課題解決
課題解決になっているか。何故その手法を選んだのか、課題と手法をロジカルに紐付け、第三者が納得する理由を用意します。
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TPO
時と場所、場合に応じた方法・態度・方向性の使い分けを徹底します。
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ユーザー体験
使いやすさ、機能性の欠陥がないか。スタイリングが利用面でノイズになっていないようにします。
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神は細部に宿る
細部にわたる作り込みが完璧であるか。私たちは神は細部に宿ることを理解しています。
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革新的
トレンドを理解した上で、更なる先進性があるか。 デザインが弊社の強みです。それゆえ使いやすさやTPOは最低限のボーダーラインと考えます。
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美学
作り手の思いと美学が感じられるか。これは作り手のエゴかもしれません。しかしAI時代にこそ、作り手の美学ある制作物が、ユーザーの心を動かすと私たちは信じています。
主な実施項目例
- ユーザー中心設計(UCD)に基づいたデザイン
- レスポンシブデザインの適用
- ブランドイメージを反映したビジュアルデザイン
- デザインのプロトタイプ作成
- ユーザビリティ、アクセシビリティに配慮したデザイン
- デザインの修正、改善
5.実装・開発
デザインの意図を正確に理解し、忠実に再現する実装を行います。HTML、CSS、JavaScriptなどを用いたフロントエンド開発と、サーバーサイド言語やデータベースを用いたバックエンド開発を実施します。必要に応じてCMSの導入やカスタマイズも行い、お客様による将来的なコンテンツ管理の容易性にも配慮します。
実装では、ユーザビリティと性能を重視します。ページの表示速度や操作のスムーズさなど、ユーザー体験に直結する部分の最適化に注力します。また、セキュリティ対策も徹底し、ユーザーに安心して利用いただけるWebサイトを目指します。
開発後は、様々なデバイスやブラウザでの動作テストを徹底的に行います。ユーザーシナリオに沿った操作を検証し、不具合や使いづらさをチェックします。さらに、アクセシビリティテストも実施し、幅広いユーザーに配慮したWebサイトを構築します。
6.公開・運用(データ分析・改善)
開発完了後、Webサイトを公開し運用を開始します。公開後は安定した運用を維持するため、定期的な保守点検とセキュリティ対策を実施します。お客様のビジネスやユーザーのニーズの変化に応じて、コンテンツの更新や機能の追加にも柔軟に対応します。
運用と並行して、アクセス解析ツールでユーザーの行動データを収集・分析します。ユーザーの属性や行動パターン、離脱ポイントなど、データに基づいてWebサイトの改善点を特定します。A/Bテストなどを通じて改善施策の効果を検証し、継続的にWebサイトの質を高めていきます。
さらに、お客様の関連部門と連携し、組織全体でユーザー体験の向上に取り組みます。オンラインとオフラインの施策を連動させ、一貫したブランド体験を提供することで、ユーザーとの長期的な関係性を構築します。
主な実施項目例
- Webサイトの公開
- セキュリティ対策
- 運用、保守体制の整備
- 定期的なコンテンツ更新
- アクセス解析、ユーザー行動分析
- 関連部門との連携
- 改善施策の立案、実行
よくある質問
- どのくらいの期間が必要ですか
- Webサイトの完成までの期間は、お客様のニーズやプロジェクトの規模によって異なりますが、一般的にはおおよそ15-20P程度のサイトで3〜5ヶ月を見込んでいます。これには、ご希望のデザインの詳細な打ち合わせ、コンテンツの準備、デザインの制作、開発、テスト、および最終的な調整が含まれます。ただし、より大規模なプロジェクトや特別な機能の要件がある場合は、それに応じて期間が変動することがあります。納期に関する具体的なご要望があれば、柔軟に対応いたしますので、お気軽にお知らせください。プロジェクトの進行状況に関する定期的な報告も行いますので、常に最新の情報をご提供いたします。
- どのくらいの費用が必要ですか
- A.ご依頼いただく内容と前提条件によって大きく変わるため、端的にお答えすることができません。ただし、通常300~1200万円くらいの範囲になることが多いです。詳しくはお問い合わせください。
- 契約前に提案してもらえますか?
- もちろんです。デザイン制作を伴わない場合、弊社では、契約前に提案を行うことが可能です。 お客様のニーズやビジョンに基づいて、暫定的なサイト構造やお見積もりや機能を提案をさせていただきます。 提案に関するご質問があれば、いつでもお気軽にお問い合わせください。 制作実例も多くサイトにご用意しておりますのでご参考にお願いします。
- どのくらい前までに依頼する必要がありますか?
- 時期にもよりますが、通常、2~3カ月のリソースは埋まっていることが多く、プロジェクトを開始する2カ月前にはご発注の意思決定していただくことが多いです。これも状況によりますので、詳しくはお問い合わせください。
- 写真や動画をお願いすることは可能ですか?
- 弊社には専属のフォトグラファーや動画クリエイターは在籍しておりませんが、外部のパートナーと連携して、お客様のニーズに対応することが可能です。特に採用サイトでの写真撮影に関しては、豊富な経験とノウハウを持っております。お客様のプロジェクトに最適な写真や動画を提供するために、柔軟に対応いたします。お気軽にご相談ください。
- 公開後にかかる月額費用などはありますか?
- 弊社では、運用サポートのメニューをご用意しており、通常は月額10万円のプランをお勧めしています。他には20万円のプランや、カスタマイズ可能なオリジナルプランもご用意しております。ただし、お客様がデザインや開発を自身で行う場合は、運用サポートのプランを選択しないこともあります。具体的なご要望やお客様のニーズに応じて、最適なプランをご提案させていただきますので、お気軽にご相談ください。
問題解決指向のWeb制作メニュー一覧